Tham khảo

Pháp lý bảo mật tài khoản trên qq884

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch ví và lịch sử chơi theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền truy cập & xóa thông tinLiên hệ hỗ trợ pháp lýCasino trực tiếp và slot
qq884 Pháp lý bảo mật tài khoản trên qq884
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi thông tin đều được mã hóa SSL và lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch ví được bảo vệ bằng SSL 256-bit, ngăn chặn rò rỉ thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp trong khung thời gian quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về chính sách & quyền dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề 'Chính sách & quyền dữ liệu' để kết nối với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt.

Hotline

Gọi số hotline hỗ trợ, chọn phím 2 cho vấn đề tài khoản, sau đó nói rõ yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi về chính sách & quyền dữ liệu

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp với mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ truy cập khi cần đối soát giao dịch.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline, cung cấp mã tài khoản và lý do xóa. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích cách bạn điều hướng lobby. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, nhập số mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Hoặc liên hệ hỗ trợ nếu không nhận được mã.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.